A jogosítvány (2005. március) Történt egyszer, hogy hősünknek, nevezzük M-nek, lejárt a jogosítványa. Rutin ügy. M. két diplomás családapa, de emellett tapasztalt akadályfutó, így tudta, hol kezdje. Nyakába vette a világhálót, kikereste, mi a teendő. Első lépés: orvosi alkalmassági vizsgálat. M. elment hát a háziorvosához. Ott kapott egy kis csészét, másnap reggel vissza a gőzölgő reggeli fáradt olajjal, majd egy kis látásvizsgálat, utána rutinkérdések. Rákövetkező nap elkészült a labor is. Ekkor már harmadjára járt a háziorvosnál, de M. nem csüggedt, hisz tudta, hogy minden kezdet nehéz. Végre kész lett az alkalmassági. Hogy a további lépéseket megtudakolja, M. visszamászott a világhálóra, kikereste a lakhelye szerinti illetékes okmányirodát. Nagy öröm, az okmányiroda honlapja azt írja: nincs várakozás, ha előre egyeztetett időpontban érkezik. M. szeme csillogott a boldogságtól. Nem kell szabadnapot kivennie, ha reggel nyolcra bejelentkezik, egy csöppet késve kilencre beér a munkahelyére. Az okmányiroda nyitvatartása egyébként egy megfejthetetlen kód szerint alakul: kedd, csütörtök, péntek 8-12, hétfő 13-17, szerda 8-11.45 és 12.30-15.30. M., mint a legtöbb munkavállaló 8-tól 17-ig dolgozik. Tehát az okmányiroda nyitvatartásának és M. szabadidejének közös halmaza nullhalmaz. Telefonál az okmányirodára, megkérdezi, mit is kell még vinni. A választ gépiesen darálja egy amúgy kedves hangú hölgy: „kell a személyi, a lejárt jogosítvány, az orvosi alkalmassági és 4000 Ft okmánybélyeg, amit a közelben lévő postahivatalban megvehet”. M. jelzi a kedves hangú hölgynek, hogy akkor ő M., akit M-nek hívnak, valamelyik reggel nyolcórás időpontot lestoppolná. „Á, az teljesen fölösleges, nem szoktak sokan lenni”. M. már érzi a vesztét, de nem akar udvariatlan lenni, nem erősködik tovább, csak halkan megjegyzi, hogy akkor holnap reggel ő (azaz M.) és a közigazgatás végre egymásra találnak. Annak rendje és módja szerint M. reggel 7.48 perckor kilép a lakásból és az okmányiroda, illetve az okmányiroda melletti postahivatal felé veszi az irányt, hogy legelőször is az okmánybélyegeket beszerezze. 8.02-kor megérkezik a postához. Nyitná az ajtót, de hirtelen megtorpan, majd hideg verejtékcseppek gördülnek le a hátán. A posta csak 8.30-kor nyit. A legközelebbi posta körülbelül tizenöt percnyi járóföldre van. Nincs értelme elmenni odáig, időben ugyanott lenne. M. tehát nem tehet mást, türelmesen várakozik, míg a posta kinyit. Posta kinyit. M. megveszi az okmánybélyegeket mindössze tizenöt perc alatt. Ahol ugyanis az okmánybélyeg kapható, ott nem lehet kártyával fizetni, ezért előbb egy másik ablaknál ki kell venni a pénzt, majd a másik ablaknál a kivett pénzt visszaadni és megkapni érte az okmánybélyeget. Hősünk, M. 8.47-kor belép végre az okmányirodába. Rögtön egy rövid ujjú fehér inges, szürke kötött mellényes pisztolytáskás biztonsági őr állja útját: „Helló, mit szeretnél?” „Én kérem, egy új jogosítványt.” – válaszolja M. „Okmánybélyeg megvan?” – kérdezi az őr. „Persze” – feleli M. „Húzzál egy sorszámot és majd az ötös ablakhoz hívnak!”. M. mindent megtesz, amit az őr mond. A kis papíroson egy sorszám, valamint még valami. Az, hogy a várakozók száma: 6. M. rezignáltan veszi tudomásul. Telefonál a munkahelyére, hogy nem fog időben beérni. Leül és vár. Elolvassa az önkormányzat hivatalos közlönyét, majd feláll, fel-alá járkál. Minden kiragasztott hirdetést elolvas. Egyre idegesebb. 9.48.: M. sorra kerül. Az ügyintéző első kérdése. „Csináltak már fényképet önről az egyes ablaknál?” „Nem, ezt senki nem mondta” – feleli M. „Jó, akkor menjen át az egyes ablakhoz és csináltasson fényképet!” – utasítja M-et az ügyintéző. A fénykép elkészül, de eltelik újabb negyedóra. M. visszamegy az ötös pulthoz. Ismét vár, mert közben egy újabb ügyfélnek intéznek ügyet. Majd az újabb ügyfél is elmegy. M. hirtelen a pulthoz ugrik. Most már biztos, hogy ő következik – gondolja. De nem. Az ügyintéző felpattan és elviharzik. Tíz perc múlva visszajön és szólítja M-et, majd kedvesen hozzáteszi: „Elnézését kérem, de muszáj volt kimennem egy cigire, reggel nyolc óta itt ülök.” „Én is!” – teszi hozzá magában M. Hangosan nem merné mondani, mert fél, hogy elvesztené a lassan két és fél órája áhított pozícióját. Öt perc ügyintézés, három aláírás és már látszik a fény az alagút végén. „Hét-tíz nap és kiküldjük Önnek postán az elkészült jogosítványt” – mondja zárásként, az amúgy nagyon kedves ügyintéző. „Jaj csak azt ne! Inkább bejövök érte, ugyanis a postás eddig még soha nem hozta ki az ajánlott levelet. A főposta meg pont félórányira van a lakásomtól.” „Rendben, akkor tíz nap múlva jöjjön be érte, minden egész órában soron kívül kiadom az elkészült jogosítványokat” – búcsúzik a hivatalnok. M. tíz nap múlva megkapja a jogosítványát. Most felhőtlenül boldog. Némi árnyékot csak az vet gondtalan életére, hogy májusban a személyi igazolványa is lejár…
|